Fogalomtár egyéni vállalkozóknak

Az online vállalkozásépítés szavai röviden és érthetően. Ugyanezek a fogalmak jönnek elő a Modulyo vezetett lépéseiben, a saját vállalkozásodra szabva.

AI-asszisztens

Beszélgetős mesterséges intelligencia, például Claude, ChatGPT vagy Gemini. Szöveget ír, weboldalt épít, és lépésről lépésre végigvezet olyan feladatokon is, amiket még nem csináltál.

Ajánlás (testimonial)

Egy elégedett ügyfél rövid, saját szavaival írt véleménye, lehetőleg névvel és konkrét eredménnyel.

Ajánlat

Mit kap az ügyfél, mennyiért, mikorra, és mi a következő lépés. Egy jó ajánlatnál nem marad nyitott kérdés.

Célcsoport

Azok az emberek, akiknek a szolgáltatásod szól. Minél pontosabban írod le őket, annál könnyebb megszólítani őket.

Cselekvésre ösztönzés (CTA)

Egy egyértelmű következő lépés a szöveg végén vagy egy gombon, például „Foglalj 20 perces hívást”. Egy oldalon lehetőleg egy legyen.

Digitális termék

Egyszer elkészített, sokszor eladható anyag (például útmutató, sablon, online kurzus). Nem a te idődhöz kötött a bevétel.

Domain

A weboldalad címe, például nevem.hu. Domainregisztrálónál veszed meg, és évente megújítod. A saját domain komolyabbá teszi a jelenlétedet, és a tiéd marad, bármilyen eszközre váltasz.

Ellenvetés

Az ügyfél fenntartása a vásárlás előtt („drága”, „nincs most időm”). Nem elutasítás: jelzés, hogy mit kell még tisztázni.

Érdeklődő (lead)

Valaki, aki jelezte, hogy érdekli, amit csinálsz (feliratkozott, írt, kérdezett), de még nem vásárolt.

Értékajánlat

Egy-két mondat arról, kinek segítesz, milyen problémában, és miben más a te megoldásod. Erre épül minden szöveged.

Értékalapú árazás

Az árat annak alapján határozod meg, mennyit ér az eredmény az ügyfélnek, nem csak a ráfordított órák alapján. Az alsó határ a saját órabéred.

Értékesítési oldal (landing page)

Egyetlen ajánlatra vagy ingyenes anyagra épülő weboldal, egyetlen céllal. Nincs rajta semmi, ami elvonja a figyelmet.

Értékesítési tölcsér

Az út az első találkozástól a vásárlásig: megismer, érdeklődik, kipróbál, vásárol. Minden lépésnél lemorzsolódnak, ezt érdemes mérni.

Felfedező hívás

Rövid, ingyenes első beszélgetés egy érdeklődővel. Célja megérteni a helyzetét, nem eladni. Ha illik, a végén jön az ajánlat.

Hírlevél

Rendszeres e-mail a feliratkozóidnak. A saját listád a tiéd: nem függ egy közösségi oldal algoritmusától.

Hozzájárulás (GDPR)

Az EU-ban csak annak küldhetsz hírlevelet, aki ehhez kifejezetten hozzájárult. Írd le érthetően, mire iratkozik fel.

Konverzió

Amikor valaki megteszi azt a lépést, amit szerettél volna (feliratkozik, időpontot foglal, vásárol). A konverziós arány: hányan a látogatókból.

Lead magnet (ingyenes anyag)

Hasznos ingyenes anyag (ellenőrzőlista, rövid útmutató), amelyet egy e-mail-címért cserébe adsz. Így épül a feliratkozói listád.

Megkeresés

Személyes üzenet egy lehetséges ügyfélnek vagy partnernek. Akkor működik, ha róla szól, nem rólad.

MVP (minimális termék)

Az ajánlatod legkisebb változata, amely már valódi problémát old meg, és kipróbálható. Ebből tanulsz, mielőtt bővítesz.

NPS (ajánlási hajlandóság)

Egy kérdés 0–10-es skálán: mennyire ajánlanál engem egy ismerősödnek? A 9–10-esek az ajánlóid, a 0–6-osok az elégedetlenek.

Persona (ideális ügyfél)

A célcsoport egy kitalált, de életszerű képviselője: neve, helyzete, céljai és elakadásai vannak. Neki írsz, amikor szöveget írsz.

Pozicionálás

Hogyan gondolnak rád az ügyfelek a többi lehetőséghez képest: miért éppen téged válasszanak.

Szolgáltatáscsomag

Előre meghatározott tartalmú és árú szolgáltatás. Az ügyfélnek könnyebb dönteni, neked könnyebb tervezni.

Szűk piac (niche)

Egy jól körülhatárolt ügyfélkör egy konkrét problémával. Kisebb, mint „mindenki”, de könnyebb benne ismertté válni.

Tanító tartalom

Olyan poszt vagy cikk, amely valamit megtanít a célcsoportodnak. Bizalmat épít, és megmutatja, hogy értesz hozzá.

Tárhely (hosting)

Az a szolgáltatás, ahol a weboldalad fut, és ahonnan a látogatók elérik. A weboldalépítők általában tartalmazzák; ha AI-asszisztenssel építesz, külön kell egy egyszerű tárhely.

Társadalmi bizonyíték

Mások tapasztalata rólad: ajánlás, vélemény, esettanulmány. Az új érdeklődőnek ez segít elhinni, hogy működik.

Tartalomterv

Előre összeállított témalista posztokhoz, hírlevelekhez. Nem kell minden héten kitalálni, miről írj.

Termékesített szolgáltatás

Olyan szolgáltatás, amelyet mindig ugyanúgy, ugyanazon az áron nyújtasz, mint egy terméket. Az első lépés a digitális termék felé.

Továbbértékesítés (upsell)

Egy nagyobb vagy kiegészítő ajánlat annak, aki már vásárolt tőled. Könnyebb, mint új ügyfelet szerezni, ha az első munka jól sikerült.

Validálás

Annak ellenőrzése valódi emberekkel, hogy az ötletedre van-e igény, mielőtt sok időt teszel bele. A legjobb jel: valaki fizetne érte.