Mi az a felfedező hívás?
Rövid, ingyenes első beszélgetés egy érdeklődővel. Célja megérteni a helyzetét, nem eladni. Ha illik, a végén jön az ajánlat.
Hogyan fogj hozzá?
- Készülj 4–5 kérdéssel arról, hol tart most az ügyfél, mit szeretne elérni, és mi akadályozza.
- A hívás nagy részében ő beszéljen. Te kérdezz, és jegyzetelj az ő szavaival.
- A végén foglald össze, amit hallottál, és mondd meg, tudsz-e segíteni. Ha igen, javasold a következő lépést; ha nem, ajánlj mást.
Hol rakod össze a Modulyóban?
A Modulyo 7. vezetett lépése („Felfedező hívás”) kérdésről kérdésre végigvisz rajta, és a saját vállalkozásodra szabott eredményt ad.
Kapcsolódó fogalmak
- Ellenvetés: Az ügyfél fenntartása a vásárlás előtt („drága”, „nincs most időm”). Nem elutasítás: jelzés, hogy mit kell még tisztázni.
Ne csak olvass róla, rakd össze a sajátodat
Négy rövid kérdés után a Modulyo regisztráció nélkül ad három vállalkozási ötletet, amelyek rólad szólnak.